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中国人寿寿险APP注册用户数破亿
发布日期:2021-05-30 20:04   来源:未知   阅读:

  据最新统计,截至2021年4月30日,中国人寿寿险APP注册用户已跃升至1亿人,标记着中国人寿挪动互联“e服务”全面迈入“亿时期”。

  作为中国人寿保险(团体)公司的中心成员单位,中国人寿寿险公司连续推动服务出色型企业建设,以客户为核心,以科技为驱动,着力攻破民众对大型企业的固有认知,借助科技与服务高度融会、协同发展的专业上风,以及公司笼罩客户多、范畴广的数据优势,鼎力践行科技国寿策略,让巨型“大象”在新型互联网平台上翩翩起舞。

  据悉,自2015年中国人寿上线首款线上服务APP“e宝账”以来,经由6年的疾速发展,中国人寿寿险公司不断翻新线上服务模式,打造了集APP、官方大众号、小程序三位一体的多元化线上服务矩阵。特殊是新冠疫情以来,中国人寿应客户之所需,一直加快线上服务建设过程。

  2020年初,中国人寿寿险APP推出“空中客服”服务,买通公司与客户服务的最后一公里,实现了疫情期间服务职员“0接触0沾染”的奇观。

  2020年5月,上线“中国人寿寿险”小程序,实现APP与微信、小程序间的同一客户认证,统一客户仅需一次认证登录,即可畅享多进口通服务的便捷休会。

  2020年底,进级“中国人寿保险股份有限公司”官方公家微信号,实现功效菜单、服务资讯全面改版。

  2021年2月,全新推出APP3.0版本,打造5大功能版块,缭绕“保单、财产、健康、养老”综合服务内容,构建互联网生态服务模型,并实现五大平台核心才能全面升级。

  2021年4月,推出APP3.0VIP尊享版,针对VIP客户的服务特色,打造全新黑金尊贵版面,尊敬VIP客户个性化服务需要,凸起展现VIP客户各项尊享权利。

  目前,中国人寿寿险APP、官方公众号、微信小程序已成为衔接1亿用户、160余项服务内容跟海量资讯、产品的高速通道。今年5月,APP行将推出全新尊老版,进一步满意老年客户的个性化服务需求。 【编纂:张楷欣】